Envios e Prazos

Trabalhamos com fornecedores internacionais dos Estados Unidos, Europa e Ásia para garantir sempre o melhor preço e a melhor qualidade! Nossos fornecedores enviarão seu produto diretamente da fábrica para você.

Processamento dos Pedidos

As compras efetuadas podem levar até no máximo 3 dias para serem processadas. Esse período inclui a verificação do pagamento, preparação do produto e embalagem para envio.

Prazo de Entrega

Após o processamento, o tempo estimado de entrega varia conforme a localização do destinatário. Seguem os prazos médios:

Brasil: 7 a 20 dias úteis

Por favor, note que esses prazos são estimados e podem variar dependendo de fatores externos, como atrasos alfandegários e condições climáticas.

Rastreamento do Pedido

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você pode usar este código para acompanhar o status do seu envio no site do transportador.

Frete

Oferecemos frete gratuito para pedidos acima de R$ 150,00. Para pedidos abaixo deste valor, o custo do frete será calculado no checkout, com base na sua localização e no peso do pedido.

Políticas de Envio

Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer o endereço de entrega correto e completo para evitar atrasos ou extravios.
Alterações no Pedido: Caso precise alterar algum detalhe do pedido ou endereço de entrega, entre em contato com nosso suporte ao cliente o mais rápido possível.
Pedidos Não Entregues: Em caso de problemas na entrega, entre em contato com nosso suporte ao cliente para assistência.

Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossos envios e prazos, por favor, entre em contato com nosso suporte ao cliente através do e-mail: suporte@esmicasa.com.br